FAQ

Temos loja física?​​

Atualmente não temos loja física, com isso, não temos nenhum mostruário para os clientes, ficando apenas disponível pelo site, fotos e demais informações do produto.
Caso tenha dúvidas, o cliente poderá enviar mensagem na página do produto ou se preferir, poderá entrar em contato conosco pelo WhatsApp pelo número (27) 9 9747-1153

Formas de pagamento

Dinheiro

Ao realizar o pedido, pedimos ao cliente para informar se é necessário troco.

Depósito bancário

Ao optar por esta modalidade de pagamento, informaremos os dados de nossa conta bancária via e-mail.
– Banco Itaú
– Banco CEF
– Banco Inter

PagSeguro

A loja conta com as facilidades e segurança de pagamento do PagSeguro da uol. O pagamento é feito transparente em nosso site, ou seja, não será redirecionado para nenhuma página, mantendo os dados totalmente seguros.

Boleto

Ao optar por esta modalidade de pagamento, será emitido o boleto para pagamento do seu pedido, ao fim do processo de compra. Sugerimos que você aguarde, pois este processo é realizado manualmente, iremos entrar em contato em breve, seja paciente. Para efetivar seu pedido, basta realizar o pagamento em qualquer agencia bancária ou lotérica, podendo também realizar o pagamento de forma online no seu bankline. Em até 1 dia útil teremos a informação do seu pagamento e seu pedido será processado e enviado em breve.

Picpay

Disponibilizamos a forma de pagamento por aplicativo com PicPay, é possível dividir suas compras em até 12x.

Retirada de produtos

O site melatoninavix não possui uma loja física, com isso, usaremos os correios para enviar os produtos para todo o brasil.
Para um melhor rapidez na entrega dos produtos aos clientes que moram na Grande Vitória-ES, temos um escritório em Vitória-ES que poderá ser usado para realizar a retirada dos produtos pelo cliente, isto é, combinamos um horário para o cliente retirar no local indicado.

Produtos são originais?

Todos nossos produtos são importados do EUA, podemos ficar sem estoque devido a procura.
Fique sempre atento nas redes sociais:  facebook e instagram, sempre iremos enviar informativos de novos produtos.

Ainda tem dúvidas, faça sua pergunta abaixo:
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